Контактна інформація

04050, Україна, м.Київ
метро Лукьянівська
вул. Юрія Ільєнко 5б

Зв'язок з нами

Туристи Максим і Вероніка Одіт у грудні 2019 року мали квитки на літак з Лондона до Монреаля в Канаді. Вони хотіли провідати родину на свята.



За кілька днів до польоту чоловік побачив, що в квитку дружини неправильно вказане ім’я. Він звернувся в офіс компанії Lufthansa, повідомляє Daily Mail.

Проте там сказали, що можна лише купити новий квиток вартістю 916 фунтів стерлінгів – це приблизно 34 тисячі гривень. Оператором перельоту була авіакомпанія Air Canada.

Читати  Що можна провозити у літаку

Спочатку пара не планувала платити ще раз, але потім зрозуміла, що інших варіантів немає.

Це було прикро. Моя дружина ледь не розплакалася,
– згадав Максим Одіт.

Після повернення з Канади вони подали до суду. І суддя виніс вирок у їхню користь, тому що компанія не змогла надати жодних доказів, що помилка при бронюванні була здійснена саме клієнтом, а не співробітниками організації.

Читати  Угорщина не закриває транзит для українців з 1 вересня, але є низка вимог

Авіакомпанію Lufthansa зобов’язали виплатити пасажирам 1058,41 фунтів стерлінгів – це близько 39 тисяч гривень.

Share:

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *